近日，福清市组织开展了志愿服务通用礼仪培训会，重点针对会展服务领域的志愿者进行系统化培训。此次培训旨在提升志愿者的服务意识和专业素养，确保在各类大型展会活动中提供规范、周到、高效的服务。
培训内容涵盖志愿服务的基本礼仪规范、沟通技巧、突发事件应对以及会展服务的特殊要求。通过理论讲解、案例分析和情景模拟等多种形式，志愿者们深入学习了如何引导参展商与观众、维护现场秩序、处理咨询与投诉等实用技能。专家强调，在会展服务中，志愿者的形象和行为直接关系到城市的文明形象，因此礼仪培训尤为关键。
参与培训的志愿者纷纷表示，此次学习不仅增强了他们的服务能力，也深化了对志愿服务精神的理解。福清市相关部门表示，未来将继续开展此类培训活动，推动志愿服务制度化、专业化发展，为本地会展经济和文化交流活动提供坚实保障。
