近日，备受瞩目的长三角航空服务礼仪大赛在杭州圆满落幕。本次大赛以“未来空姐赛航空礼仪”为主题，旨在提升航空服务人员的专业素养和礼仪水平，推动航空服务业的高质量发展。来自上海、江苏、浙江、安徽等地的多家航空公司选派优秀选手参赛，展现了新时代航空服务人员的风采。
大赛分为理论知识考核和现场实操两个环节。理论知识考核重点考察选手对航空服务规范、安全知识和国际礼仪的掌握程度；现场实操则模拟真实航班服务场景，包括迎宾、引导、餐饮服务及应急处理等，评委从仪容仪表、语言表达、服务细节和应变能力多维度打分。选手们以优雅的姿态、专业的服务和温暖的微笑，赢得了现场观众和评委的一致好评。
本次大赛不仅为航空服务人员提供了交流学习的平台，还通过高标准礼仪竞赛，强化了“礼仪服务”在航空业中的核心价值。主办方表示，未来将定期举办类似活动，以赛促训，助力长三角地区航空服务水平的整体提升，为旅客带来更舒适、安全的出行体验。
